Polityka Prywatności

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Elektromaniacy.pl sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu (87-100), ul. Żółkiewskiego 12, NIP: 8792694085, KRS: 0000690475 (dalej: „Administrator”).
2. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@elektromaniacy.pl.

§ 2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – podstawa: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Prowadzenie konta użytkownika – podstawa: umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Marketing bezpośredni i Newsletter – podstawa: prawnie uzasadniony interes Administratora lub dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
5. Obsługa usługi „Paczka Incognito” – dane przetwarzane w celu zapewnienia dyskrecji dostawy (wykonanie umowy).
6. Weryfikacja opinii o produktach – podstawa: obowiązek prawny wynikający z dyrektywy Omnibus (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

§ 3. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane niezbędne do realizacji zamówienia – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem (przepisy podatkowe).
2. Dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta przez Klienta.
3. Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

§ 4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem tylko w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia:

1. Firmy kurierskie: InPost, GLS.
2. Systemy płatności: PayPo, przelew zwykły, przelew online, BLIK, karta płatnicza, pobranie, voucher
3. Obsługa IT: Dostawcy hostingu i systemów do zarządzania sklepem.
4. Biuro rachunkowe: Obsługa faktur i rozliczeń.
5. Podmioty uprawnione: Organy państwowe na podstawie przepisów prawa.

§ 5. PRAWA KLIENTA

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Ograniczenia przetwarzania.
5. Przenoszenia danych.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 6. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe) w celu:
   • Niezbędnym: Utrzymanie sesji, koszyka i bezpieczeństwa (wymagane do działania strony).
   • Analitycznym: Analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics).
   • Marketingowym: Dopasowanie reklam do zainteresowań Klienta.
2. Przy pierwszej wizycie Klient ma możliwość wyrażenia zgody na cookies inne niż niezbędne za pomocą paska zgód (tzw. Cookie Consent).
3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

§ 7. PROFILOWANIE

1. Sklep może korzystać z profilowania w celach marketingowych (np. wyświetlanie produktów, które wcześniej oglądałeś).
2. Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących skutki prawne wobec Klienta ani nie wpływa istotnie na jego sytuację, chyba że Klient wyrazi na to odrębną zgodę (np. przyznanie indywidualnego rabatu).

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Sklep stosuje certyfikat SSL, który szyfruje dane przesyłane pomiędzy użytkownikiem a serwerem.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych.